作者  中文系81级   钟晓航   微信公众号: e律师（e_lawyer）

文章来源：浙江弘源律师事务所e律师网站www.51elawyer.com

前阵子荆州、杭州电梯事故后，人人谈梯色变，很多人去商场、超市或过电梯天桥时可都变得小心翼翼的了，生怕不幸降临自身。但再怎么小心，却总还是有事发生。这不，上周五晚上，暑假放得差不多的初二学生吴菊清（化名）半夜里死缠着老爸去电影院看鬼片，在大商场往上乘坐自动扶梯去电影院时，吴菊清将头探出扶梯外张望，结果，在电梯快到顶时，她的额头被扶梯与楼板的夹角撞伤了，顿时鲜血直流。送到附件的医院作了紧急处理，缝了7、8针，估计以后这姣好的面容也大受影响了。

本周三，吴菊清的父亲去找商场理论赔偿的事情，却遭商场一口回绝，商场的态度很明确，这电梯那么多年没出过事，每年都年检合格的，上面的警示牌子也写得清清楚楚，这事，得怪吴菊清的父亲自己，孩子还未成年，父亲就在身边却没管牢，怪他没看好孩子却还要到商场找事。被几个女营业员一顿抢白之后，吴菊清的父亲很是闷闷不乐。

e律师意见
吴菊清的父亲未尽到监护职责，应承担主要责任。但商场并非一点无责。商场认为自动扶梯检验合格且已设置了警示牌这不能成为他们免责的事由，因为警示牌仅仅只有警示提醒作用，而不具备行业规范所要求的防碰撞功能，商场应安装防碰撞挡板却未装。此外，虽然商场在每个楼层都安装了摄像头并配备了保安进行巡岗，但对于吴菊清探头向扶梯外张望的危险举动，保安及相关人员均未及时发现并制止，也存在着安全管理不到位的责任，因此，商场应承担相应的次要责任。